Murano Resort Paris

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Customer feedback

We ask all of our customers to review each hotel they have stayed in by providing a recommendation rating, as well as an optional comment.

Comments

• 6

  "La bouteille de vin blanc d accueil"

  "Bof! les chambres st tres tres petites la deco est bien mais pas spectaculaire, pas de seche cheveux ds la salle de bain (du jamais vu), ambiance tres marketing tt est a vendre...."

    Anonymous - France - 07-Sep-10

• 6

  "Brunch Literie super"

  "Chambres petites design mais attention tout est payant, Ok en promo mais pas à presque 500 euros la chambre, cela ne les vaut pas... Couloirs très sombres design oblige..."

    Sylvie M. - France - 16-Aug-10

• 9

  "Accueil service terrasse ouverte confort literie"

  "Douche : mouille toute la salle de bain"

    Emmanuel D. - Belgium - 29-Jun-10

• 5

  "La maintenance et l'entretien de l'hotel et de ses équipements. Je trouve inadmissible qu'un hotel de cette catégorie puisse avoir des coups dans les portes, des plinthes avec des traces d'humidité, des morceaux cassés de mobilier. Cela est regrettable car le site est très jolie et ne manque pas d'intérêts..."

    Anonymous - France - 21-Jun-10

• 2

  "

    Nicolas B. - France - 03-Jun-10

• 6

  "Réfection des communs et des chambres. Hotel vieillissant."

  Anonymous - France - 28-May-10

• 6

  "Le rapport qualité prix n'est pas excellent. L'hotel vit trop sur ses acquis. Il faudrait redonner un coup de jeune pour signifier les tarifs."

    Anonymous - France - 26-Apr-10

• 3

  "The staff"

  "The hotel was worn with ground in dirt on most of the white furniture. Hems were hanging down on curtains, floor tiles chipped and most upholstery dirty. There was also no comunial computer for guests."

    Anonymous - United Kingdom - 26-Apr-10

• 8

  "Le design de la chambre la qualité du service"

  "Le restaurant est cher pour ce que c'est !"

    Anonymous - France - 24-Apr-10

• 10

  "L'accueil Les bars lhotel est tres beau"

  "Moquette a nettoyer quelque retouche on ete faite dans notre chambre (414) de maniere provisoirement definitive"

    Anonymous - France - 20-Apr-10

• 5

  "Oui le prix de la nuit et trop chere par rapport a l hotel et a ses services."

  Anonymous - France - 16-Apr-10

• 7

  "Würde wieder kommen. Interessantes Hotel, saubere schöne Designzimmer."

    Rainer G. - Germany - 16-Apr-10

• 9

  "Design, qualité du service, localisation"

  "Longueur des matelas"

    Petrus P. - Belgium - 12-Apr-10

• 9

  "La chambre et la salle de bain"

    Anonymous - France - 07-Apr-10

• 8

  "Le calme, l'originalité, la discretion et le service"

    Claude B. - Switzerland - 06-Apr-10

• 9

  "Localisation, ambiance, déco, service impeccable"

    Cyril D. - France - 02-Apr-10

• 9

  "Le service et les parties communes"

  "Le petit déjeuner"

    Sophie I. - France - 31-Mar-10

• 6

  "Vieillissant"

    Anonymous - France - 29-Mar-10

• N/A

  "La gentillesse du personnel. Et puis c'est tout..."

  "Excessivement déçu. Cet hôtel a ses belles années derrière lui. Ce n'est plus qu'une "pompe à fric". Savoir entretenir et assurer la maintenance : pas un mitigeur qui marche dans la salle de bains, c'est limite !"

    Jean Charles C. - France - 29-Mar-10

• 10

  "L'ascenseur! lol le côté vraiment design et toutes les petites attentions inattendues qui font de cet hôtel un lieu à part et hors du commun."

  "Continuez comme ça!je vous enverrai du monde, c'est sûr!"

    Legrand C. - France - 26-Mar-10

• 8

  "La verrière pour le petit déjeuner et la cheminée par ce temps froid... et le peu de gens dans l'hôtel... très bonne intimité"

    Walter W. - France - 12-Mar-10

• 4

  "La décoration"

  "Qualité du petit déjeuner à la limite de l'acceptable. Chambre exigue, la télé marche à peine, certaines serviette ne sont pas d'une propreté abbsolue: inacceptable à ce niveau de prix."

    Anonymous - France - 23-Feb-10

• 10

  "Le design Le service"

  "Partie commune necessite un rafraichissement"

    Anonymous - France - 15-Feb-10

• 7

  "La décoration (mais le blanc vieilli mal) La chambre (spacieuse) Le calme de l'hotel"

  "Le petit déjeuner à 26€ (le buffet est très limité) en tout cas bcp trop cher pour la prestation proposée. Les couloirs et l'ascenceur à peine éclairé (c'est un concept déco) mais quand les client ne voit rien c'est discutable ! l'ensemble était correct mais malgré tout à la limite des prestations voulues pour un 4*. Etre branché est une chose, avoir un service de qualité en est une autre qui ne vont pas tjs de paire."

    Anonymous - France - 07-Jan-10

• 10

  "Ambiance, design, parfait cloisonnement sonore entre le bar lounge et le restaurant"

    Thibault F. - France - 20-Dec-09

• 7

  "De manière générales, les prestations étaient vraiment excellentes, à l'exception de quelques détails qui revetent une importance inacceptable dans un hotel de ce standing."

  "Au mois de novembre, le chauffe serviettes ne fonctionne pas. La vidange de la baignoire ne fonctionne également pas, obligeant à y glisser les doigts pour la vider. La fenetre de la salle de bains laisse passer le bruit et un courant d'air. Une chaine sur 3 de la TV fonctionne de manière aléatoire (outre les fils assemblés de manière totalement inesthétique, derriere celle-ci). Le bruit de l'ascenseur est extrêmement présent dans cette chambre."

    Anonymous - France - 16-Nov-09

• 8

  "Le restaurant offre une carte de qualité a un prix tres raisonnable et service hors pair en rapidité et qualité"

  "L accueil desk un peu limite et familier pour un etablissement de ce niveau"

    Arnaud C. - France - 28-Oct-09

• 8

  "La literie est top L'acceuil general est tres bon Le bar et la musique GENIAL !"

  "Le service etait impecable sauf une grande blonde pas tres sympathique qui a oublie le sens du service. Le couloir est vraiment trop sombre et il est presque difficile de mettre sa clef dans la porte."

    Yves C. - France - 26-Oct-09

• 8

  "Le service et le bar martini"

  "L'expresso à 5 euros ;-) !!"

    Jean-Claude C. - Switzerland - 13-Oct-09

• N/A

  "Le design"

  "Le prix trop élevé"

    Emmanuel D. - France - 07-Oct-09

• 8

  "Certains details, indique un petit vieillissement de l'hotel de part son activité. Un regard sur ceux ci ainsi qu'un entretien des éléùents vieillissant ne saurait etr qu'un plus pour ce tres bel hotel, aux services remarquable."

    Eric B. - France - 27-Jul-09

• 10

  "Internet funktioniert nicht, Fernseher hat dicke Streifen, an allen Tagen vergessen, Gläser in das Zimmer zu bringen."

    Winalek P. - Austria - 12-Jun-09

• N/A

  "Very dark corridors, unsufficient light, "modern" though."

    Georgios V. - Greece - 10-Mar-09

• N/A

  "The lounge area is spectacular and the whole ambience was great. Very relaxed and the concierge made our lives a whole lot easier with reccomendations and local knowledge. We had a very special weekend at this very special hotel."

    Mckenna N. - United Kingdom - 26-Jan-09

• N/A

  "Très bel hôtel. Seul problème rencontré : la climatisation ne fonctionnait pas. Température très élevée surtout pour la nuit."

    Valerie S. - France - 02-Jan-09

• 10

  "Excellente PRESTATION J AI PASSE UN EXCELLENT SEJOUR CHEZ VOUS MERCI"

    Depagneux S. - France - 23-Dec-08

• 10

  "In der Summe sehr gut. Mängel: Service beim Frühstück absolut mangelhaft Zimmer - Bäder sehr klein, Raumtemperatur war nicht einstellbar"

    Michael W. - Germany - 09-Dec-08

• 8

  "L'accueil est parfait, une personne vous attend et vous accompagne dans les différents lieux de l'endroit, jusqu'a votre chambre, et là vous explique le fonctionnement des quelques systèmes. Quelques détails de finition sont à revoir (peinture qui s'écaille autour de la douche, plusieurs carreaux de sol bougent lorsqu'on marche dessus). Un autre détail agaçant : la taille des peignoires, car ni ma femme ni moi même n'avons pu l'utiliser (et nous sommes de corpulence classique), dommage. pour le reste, c'était bien."

    Gravot G. - France - 03-Nov-08

• 10

  "Parfait A TOUS POINTS DE VUE !"

    Vincent D. - Belgium - 13-Oct-08

• 10

  "Excellent accueil. Personnels dynamiques et sympas. Complètement ce que je recherchais. A découvrir."

    Cyril L. - France - 08-Oct-08

• N/A

  "Accueil charmant, service irréprochable."

    Patrick H. - Belgium - 25-Aug-08

• 10

  "Rien A DIRE HOTELS SUPER PERSONEL IMPECCABLE"

    Copin S. - France - 19-Jul-08

• N/A

  "Nice hotel, very friendly people"

  Amadou Arona S. - Senegal - 11-Jul-08

• N/A

  "The service was excellent, the staff were very attentive and helpful, and they helped make the hotel a very enjoyable experience."

    Sermanni P. - United Kingdom - 05-Jun-08

• N/A

  "Cet hotel est super..."

    Valérie T. - Belgium - 28-Mar-08

• N/A

  "Look design très réussis, accueil très chaleureux, belles prestations"

    Anne J. - France - 03-Mar-08

• N/A

  "Very "trendy" hotel with original lighting and beautiful decorated but not very practical"

    Pascale L. - Belgium - 29-Jan-08

• 10

  "Excellent, I'll certainly go again."

    Kathleen V. - Belgium - 05-Jan-08

• 8

  "Great staff, all spoke english and very helpful and polite. only drawback the fingerprint/biometric room entry system often did not work."

    Riaz H. - United Kingdom - 10-Dec-07

• 10

  "Rien à redire Tout y a été parfait. Hotel tout à fait splendide"

    Michel K. - Luxembourg - 26-Jun-07

• 10

  "Nous avions envie d'un hôtel différent, nous sommes ravis. La prochaine fois, on teste le cube"

    Pascale M. - France - 25-Jun-07

• 10

  "Magique, hotel design très original. Les chambres sont magnifiques, le personnel adorable, très pro!!! Exelent adresse!"

    Christian H. - France - 18-Apr-07

• 10

  "The service was brilliant. The hotel made every effort to make our stay pleasant and comfortable. They were extremely helpful and accomodating"

    Gabrielle P. - United Kingdom - 21-Mar-07